Бизнес-тренер
Корпоративный тренинг

Технология заключения крупных сделок

Технология заключения крупных сделок

О тренинге

Создаем
продвинутый
отдел продаж

Каким бы высоким статусом ни обладал ваш бренд, успех переговоров в первую очередь зависит от профессионализма ваших продавцов. Поэтому они должны в совершенстве владеть множеством нюансов: как понять потребности клиента, не задавая неудобных вопросов? Можно ли настоять на покупке, но избежать давления и навязчивости? И на каком этапе можно подводить клиента к завершению сделки?

Тренинг Алексея Адамова посвящен всем аспектам и тонкостям заключения крупных сделок: как располагать к себе клиента, адаптировать презентацию продукта под его потребности, работать с возражениями и многое другое.

Результат — продвинутый отдел продаж, который способен закрыть самые сложные сделки.

Для кого этот тренинг
Руководители и собственники компаний
Руководители и собственники компаний
Руководители отделов продаж
Руководители отделов продаж
Менеджеры по продажам
Менеджеры по продажам
Менеджеры высшего звена
Менеджеры высшего звена

Ваш продукт
трудно продавать, потому что он:

Ваш продукт
Создается или настраивается под клиента
Имеет длинный цикл продажи
Предназначен для состоятельных клиентов
Сложный для понимания заказчика и требует помощи
Требует приобретения дополнительных услуг
Не отличается высоким спросом
Создается или настраивается под клиента
Товары или услуги с индивидуальными характеристиками, изготовление или подготовка к продаже которых предполагает адаптацию под потребности заказчика
Имеет длинный цикл продажи
Сделки, которые требуют серии встреч и обсуждений, многоступенчатого принятия решений, длительного поддержания отношений
Предназначен для состоятельных клиентов
Товары или услуги высокой стоимости, покупатели которых имеют высокий статус и большую доходность
Сложный для понимания заказчика и требует помощи
Товары или услуги, в которых заказчику сложно разобраться самостоятельно, требующие помощи в выборе
Требует приобретения дополнительных услуг
Продукты, предполагающие заказ дополнительных товаров и услуг для полноценного функционирования
Не отличается высоким спросом
Товары или услуги, необходимость которых не очевидна; клиенты за ними часто не приходят сами

Результаты после тренинга

Закрытие самых сложных сделок с помощью авторских механизмов и тактик
Мягкая, но эффективная работа c возражениями
Активная экспертная позиция на встрече
Создание атмосферы, в которой клиент чувствует себя комфортно
Деликатное выявление проблемы клиента и адаптация под них презентации продукта
Работа со статусными богатыми клиентами

Специальное
предложение

Хотите получить выгодное предложение на проведение тренинга в своей компании? Оставьте нам заявку, и мы подберём для вас лучшее решение.
Оставить заявку

Программа обучения

01
Роль продавца и консультанта
Эффективное позиционирование при работе с клиентом
  • Что ожидают клиенты от продавца или консультанта?
  • Что мы продаем? В наша роль? Что мы можем дать клиентам?
  • Что такое этические продажи? Как создавать долгосрочные взаимовыгодные партнерские отношения?
  • От чего возникает сопротивление продажам у продавцов, как от него избавиться и научиться продавать, получая удовольствие и благодарность от клиентов?
  • «Модель Доктора». Как заслужить такие же доверие и авторитет в глазах клиента, как у его личного врача? Кому и зачем нужны наши продукты и услуги?
  • Какие проблемы они решают? Почему клиенту без них будет плохо?
+-
02
Алгоритм встречи по продажам
План, который не подведет
  • Цели встречи по продажам. Что такое профилирование клиента и как его провести.
  • Этапы встречи-профилирования, ключевые задачи на каждом этапе.
+-
03
Подготовка к встрече
Знать, к кому ты идешь, и помнить, зачем
  • Как готовиться к встрече: техническая, информационная и эмоциональная подготовка.
  • Различие в подготовке к встрече с существующим клиентом и с потенциальным клиентом.
  • Что такое этические продажи? Как создавать долгосрочные взаимовыгодные партнерские отношения?
  • Как управлять своими эмоциями перед важными встречами?
+-
04
Вступление в контакт
Хорошее начало — половина успеха
  • Особенности вступления в контакт с различными типами клиентов.
  • Неформальная беседа small talk.
  • Самопрезентация.
  • Краткая презентация компании и продукта/услуги. Как создать интерес, но не скатиться в лекцию.
  • Создание формата встречи (переход к выявлению потребностей).
  • Обработка возражения «Лучше вы расскажите, что вы предлагаете, и я сам решу».
+-
05
Выявление потребностей
Личные вопросы, которые звучат так, что на них хочется отвечать
  • Какие вопросы мы хотим задать? Что важно знать и почему?
  • Создание договоренностей с клиентом относительно его готовности отвечать на вопросы.
  • Смягчение вопросов. Откуда берется раздражение и нежелание отвечать на вопросы? Что с ним делать? Как сохранять настойчивость, но при этом остаться доброжелательным?
  • Технология задавания вопросов СПИН. Цепочки эффективных вопросов для выявления проблем в текущей ситуации клиента, которые он сам захочет решить.
+-
06
Работа с возражениями
Переход от эмоций к конструктивному диалогу
  • В чем причина возражений? Психологический аспект коммуникации.
  • Что хочет клиент, когда он возражает? Как ему это дать?
  • Из-за чего возникает спор и как от него уйти? Как сохранить лидерство при работе с возражениями?
  • Как вывести процесс на конструктивный поиск верного решения для клиента?
+-
07
Презентация решения
Реалистичные ожидания — залог долгосрочного
  • Управление вниманием: создание и поддержание запроса у клиента на презентацию решения.
  • Управление вниманием: постоянное получение обратной связи от клиента.
  • Как адаптировать описание услуги под потребности клиента?
  • Как эффективно описывать услугу языком выгод?
  • Как быть убедительным и при этом ненавязчивым?
  • Как быть доброжелательным, но при этом настойчивым? Не отпугнуть клиента, но и не прогнуться, согласившись на то, что не удастся выполнить?
+-
08
Создание договоренностей и закрытие
Эффективное позиционирование при работе с клиентом
  • Как понять, что пора завершать продажу? Как это сделать безопасно и деликатно?
  • 3 авторских приема для деликатного закрытия сделки.
+-

Кто ведет?

Место проведения

Малый Конюшковский пер., дом 2,
Офис Business Relations
Москва
Малый Конюшковский пер., дом 2, Офис Business Relations
Бизнес-тренер
Корпоративный тренинг
Технология заключения крупных сделок
Остались вопросы?
Заполните форму, и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Получить консультацию
ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК


ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ



Дата этого тренинга пока не определена.
Следите за новостями и расписанием.
ОК, СПАСИБО ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ
Выберите дату:
Вы:
Отправить запрос
Заявка на корпоративный тренинг
Заявка на тестирование