Отзывы о программе «Корпоративный формат»
Программа Business Relations, которую у нас провел Владимир Герасичев, изменила нашу жизнь в HCFB и мою жизнь тоже.
Мы (команда топ-менеджеров) начали распознавать собственные привычки и роли, стали значительно быстрее разбирать конфликтные ситуации, а также договариваться об общих задачах. Теперь мы более отзывчивы, готовы получать обратную связь друг от друга. По мере того, как конфликты возникают все реже, мы все с большим удовольствием отправляемся на работу.
Сотрудники проявля...
ют заботу по отношению друг к другу, а многие идеи BR стали частью нашего каждодневного языка и мировозрения. Нам стало легче понять что для нас действительно важно и мы держим слово друг перед другом. Многие другие отделы прошли программу не в результате давления сверху, а лишь из собственного желания расти.
Я рекомендую программу BR любой компании с серьезными намерениями изменить существующий status quo и желанием выйти на новый уровень отношений между сотрудниками.
В большей степени это для собственников компаний или для компании, где собственники или неопределенные собственники, бывают какие-то акционерные общества, но собственники, тем не менее, ставят в основу управления компании принцип открытости, принцип доверия – ключевые принципы, принцип гибкости в принятии решения, принцип интеллектуальный, а не принцип избегания сложных ситуаций. В тех компаниях это, безусловно, работает, даже летает. Мне кажется, за этим обращаются очень реалистичные бизнесы, б...
изнесы, которые связаны с какой-то конкретикой. Не с тем, что можно за уши притянуть, а с тем, что является насущным, актуальным, ежедневным. В общем, никто никого не бьет, никто никого не мучает, никуда не надо даже лезть, прыгать и бежать. Надо просто расслабиться и работать в тренинге, и получать от этого, я бы сказал, чистое удовольствие.
Это уникальный шанс остаться наедине с собой и в компании людей, которые находятся, скажем так, в этом же контексте, чтобы подумать о чем-то большом, о чем ты не думаешь в обычной жизни. Мы постоянно находимся в суете, мы думаем о работе, о семье. Не хватает времени подумать о чем-то большом, концептуальном. А правильно ли ты живешь? А какая твоя цель вообще? Не плывешь ли ты по течению? А ты ли делаешь свою судьбу? На самом деле, я для себя открыл спорт, поставил для себя большую спортивную ...
цель. Через какое-то время я зарегистрировался и пробежал полумарафон. Потом постепенно-постепенно я пришел к триатлону и удивлением стало то, что оказывается на это можно находить время: ты не жертвуешь чем-то другим, ты уже не сидишь на работе до 9-10. Но самое уникальное, что ты не перестаешь быть эффективным. Я даже больше скажу: ты становишься еще эффективнее.
Наше знакомство с Владимиром Герасичевым началось заочно. Сначала он стал завсегдатаем «Кофемании», а потом компании «Кофемания» Владимир стал интересен как бизнес-тренер.
Мое участие в юбилейном 75-м тренинге «Контекст» было «разведкой боем», т.к. мы планируем проведение корпоративного тренинга «Бизнес-Контекст».
Это особый Дар говорить с людьми на насущные темы в таком формате и таком масштабе!
Нас было 220 человек и каждый пришел со своими вопросами, через три дня большинств...
о из нас ушло с ответами или, как минимум, с искренним желанием найти ответы на эти вопросы. И это не был монолог Мастера, это был настоящий диалог, в котором каждый из нас принимал участие.
И в силу характера, и в силу профессии, я много учусь и могу точно сказать, что тренинг «Контекст» для тех, кто стремится найти и покорить свои Эвересты!
Это погружение в себя, погружение в твою команду, в то что формирует ваши отношения. Какие-то очень тонкие материи, потому что мы не функции. И кажется, что команда, фирма, бизнес — это просто набор людей, который отвечает за свои области, но на самом деле между ними есть какие-то отношения. И они не менее важны чем навыки, чем знания, чем профессиональные вещи. Только благодаря этой синергии из этих людей удаётся сделать коллектив, который может действовать вместе, как спортивный клуб, как спор...
тивная команда. Не просто 11 мужиков бегают, а единый организм, который действует к победе. И всем от этого комфортно и здорово, никто не выпадает, всё гармонично.
Масса эмоций, классно. Я испытал за эти 3 дня огромный спектр новых ощущений. Я жил в парадигме, что всё нормально и со мной, и с командой. Я пришёл сюда, в отличие от многих людей, которые пришли с проблемами, я пришёл наоборот на расслаблении, что с нами всё в порядке, и со мной, в частности. Я классный чувак, у меня в работе всё нормально, чётко, стабильно и так далее. И тут на меня просто высыпается огромное количество совершенно разного другого, другой информации, другого фидбека, других мнений о себе. Оказывается, мои коллеги меня видят вообще иначе , нежели я себя ощущаю. И оказывается, в команде есть какие-то противоречия, и у каждого есть свои цели. И мы должны как-то договариваться теперь. Мы наговорили друг другу честных вещей, и это было очень тяжело, говорить и слушать про себя. Но это было очень важно, Потому что в работе ты копишь, очень много сдерживаешься. Потому что ты не можешь высказать своему боссу, своему начальнику всё то, что у тебя накопилось. Ты не можешь это сказать своим коллегам в повседневной работе, потому что они не в контексте, они скорей всего обидятся, скажут: «Что это за оценки, кто ты вообще?», и будет конфликт. Здесь создаётся очень классная доверительная атмосфера, когда все искренни, когда все раскрываются, когда все говорят то, что действительно думают и чувствуют. Сегодняшний день был, наоборот, на позитиве. Мы все сказали друг другу положительный фидбек, мы все пришли к каким-то решениям, пусть это не полностью готовый результат и готовая суперчёткая цель. Но это, по крайней мере, уже что-то, до чего мы смогли договориться. И это здорово, приятно. В конце у нас был такой драйв и такая, в хорошем смысле, эйфория. Мы почувствовали себя командой, мы вовлеклись как-то, мы испытали общее сильное переживание за эти три дня. И сейчас мы вернёмся в офис, на работу, и уже всё как-то изменится. Мы будем себя фильтровать, мы как-то по-другому будем ощущать друг друга.
Это уже не просто коллеги, не просто функции, это люди. И тебе с ними как-то коммуницировать, общаться, договариваться, находить общий язык, совсем всё будет по-другому, мне кажется. Поэтому есть база для того, чтоб подумать, осмыслить свои действия, действия других людей и двигаться всем вместе, всей командой, к каким-то новым целям и вершинам.
Самый главный, пожалуй, итог этой программы состоит в том, что мы наконец-то за многие годы (несмотря на то, что мы достаточно близки друг другу, более того, мы — семья, два человека только не относятся к семье), за все эти годы мы не говорили друг другу то, что смогли сказать здесь. Это является той отправной точкой, которая, я уверен, нам позволит выстроить совершенно другой тип отношений. Более искренние отношения, когда начинаешь понимать, что человеком движет, почему он именно так п...
оступает. Мы наконец-то раскрыли то, чего не хватает, для того, чтобы быть реально полноценным членом команды.
Крупные компании могут себе позволить достаточно продолжительные , достаточно ёмкие программы. Там другое качество отношений между членами команды, между руководством. К примеру, корпоративные структуры, «Сбербанк» и так далее, — совершенно другой подход. Малый бизнес, к сожалению, сколько мне не приходилось видеть тех или иных программ, они реально списаны с программ, с методик, направленных на крупный бизнес. Малый бизнес — это нечто другое, это другой фокус взгляда, другой подход, другие связи внутри коллектива. Они не столь, не могу подобрать термин, они могут быть более простыми, чем некая административная схема управления, когда спускается ниже директива и так далее. Она должна быть более человечная, может быть, более человечная, и достаточно быстрая обратная связь. Те подходы, которые существуют для больших команд, они реально не работают в малых командах.
Я сюда приехал со следующим запросом. У нас в команде произошли некие преобразования, появились новые люди. Эти люди из разных категорий. Грубо говоря: один — агроном, другой — пилот самолёта, третий курицу выращивает, пятый металлолом плавит. И в компании очень важно разговаривать на одном языке, чтобы люди друг друга понимали, чтобы правильно принимали решения, быстро принимали решения, не врывались в эту рутину. Я всё это понимаю, а секрет на самом деле очень прост.
Мы просто в с...
воей концепции мира всегда зациклены, что бизнес — это наценка, хитрость, быть умнее , быть быстрее , быть лучше, быть качественнее. Никто никогда не понимает того, что бизнес на самом деле — это быть простым, быть открытым, быть щедрым, нужно отдавать. Как-то в концепции не увязывается. Обычно бизнес — это про деньги («нужно взять, взять, взять»). А на самом деле надо отдать. Сегодняшний, если это можно так назвать, урок, на практике показал, что чем больше ты отдаёшь, тем больше ты получаешь. Поэтому я уезжаю с чётким пониманием, что нужно больше отдавать. И только тогда твой бизнес будет успешным, твой бизнес будет быстрым, согласованным, качественным и будет идти вперёд.
Цель была сплотить команду, можно сказать, — выучить английский язык всем сотрудникам компании. Мы его за три дня выучили. И теперь все разговаривают по-английски. Все говорят на одном языке, все друг друга понимают, появилась открытость, люди стали понимать друг друга, верить, ушли какие-то блоки от людей. Люди перестали скрывать, стали открытыми , не закомплексованными, им стало легко.
В этом и весь эффект. Прибыль — это не взять, прибыль — это отдать. Когда ты в команде полностью отдаёшься процессу, искренне разговариваешь с клиентом, клиент сам тебе деньги приносит. Потому что ты честен с ним, ты говоришь ему правду. Он верит тебе, потому что все твои жесты и всё твоё сознание происходящего говорит о правде. Люди любят правду. И в команде твои сотрудники любят правду. Не когда ты их обманываешь , что «вот сейчас мы продадим и ты получишь бонус 15%» . Потом у тебя появились эти деньги, ты говоришь: «Слушай, я передумал. 12% вместо 15» . То есть, ты не откровенен, нечестен с человеком. И это комом накапливается, и это всё влияет на бизнес.
Меня зовут Мария, я генеральный директор компании «Спортивная архитектура» и компании «КБ Горизонт». На контекст мы пришли двумя компаниями. Наша основанная цель была поменять отношения внутри коллектива с целью достижения больших результатов, с целью решения каких-то внутренних проблем. И больше разобраться в том, какие проблемы есть, потому что в процессе работы, в процессе каких-то рабочих рутин ты не всегда замечаешь, что на самом деле происходит и как чувствуют себя кл...
ючевые участники компании. Мы пришли сюда для того, чтобы увидеть все неувиденные проблемы, сформулировать и проработать. Вторая цель — сформулировать общие цели на будущий год, чего мы вместе хотим и куда мы идём.
Стало ясно, что все были в серьёзных тяжёлых масках, многолетних. Кто-то недавно отдалился. Я поняла, что я сама как руководитель отдалилась от коллектива, поскольку у меня достаточно дружеские отношения со многими участниками моей команды. И я поняла, что за какое-то время в погоне за целями и выживанием бизнеса, я села в так называемый танк, и поехала эти цели достигать. И забыла из этого танка выглянуть и сказать: «Эй, ребята, я всё такая же Маша, и на самом деле ничего не изменилось и всё классно».
В рамках «Контекста» почувствовалась эта дистанция, почувствовались эти маски, какие-то маски просто с треском разлетелись.
Цели были связаны с финансовыми показателями и с улучшениями бизнес-процессов, улучшением корпоративной культуры. Эту программу я бы советовала командам любого уровня и любой стадии развития. Я бы советовала не только в кризисных ситуациях обращаться к этой программе, но и когда кажется, что всё хорошо. Потому что может казаться, что всё у всех хорошо, но есть какая-то бомба замедленного действия или ключевые люди, которые переживают сейчас очень серьёзный внутренний кризис, о котором ты можешь не знать. Чем раньше ты об этом узнаешь, тем больше вероятность, что тебе удастся либо предотвратить какой-то очень серьёзный фатальный взрыв, либо помочь разобраться с какой-то невидимой проблемой заранее, сохранить человеческие отношения внутри коллектива, не доводя ситуацию до абсурда. Потому что бывает такое , что в погоне за показателями, в погоне за изменением мира и каких-то глобальных гениальных идей мы упускаем такие важные вещи, как человеческое отношение друг к другу.
Во время программы я научился быть, мне кажется, более открытым со своими коллегами. Если быть целостным человеком и говорить то, что думаешь, то, что чувствуешь и то, кем ты являешься на данный момент, — это даёт очень серьёзные дивиденды, и этого не стоит бояться. Это истина, которая подтвердилась и которая мне очень близка в своей базе. Самый яркий момент — это обратная связь. Потому что это люди, ради которых я сюда пришёл, это была моя первоначальная цель — сблизиться с ними, понять, что у ...
них в голове, какие ограничения между нами существуют. Я смог увидеть то, что для них важно. Было много каких-то практических советов. Было очень много хорошего обсуждения про ценности в жизни, которые действительно могут пригодиться в разных ситуациях. Мы планируем использовать обратную связь. Я планирую использовать «5 пороков команды» как некий камертон о том, что что-то происходит не так. Я планирую использовать историю про основные внутренние привычки как вещи, которые можно замечать. Подмечать жертвенное мышление.
Я ставила себе цель открыться перед коллегами и довериться им. Собственно, эту цель в конце 3 дня я достигла. Открыться не страшно — тебя поддержат. Давать и получать обратную связь тоже не страшно, а, наоборот, необходимо. Это я знала, но убедилась именно с этой командой. Если говорить про какие-то основные уроки, которые я вынесла, что было для меня важно и интересно, — это про основные привычки, которые рулят нами. Я их стала просто видеть, замечать. Из инструментов, которые планируем использ...
овать в работе — первое, и уже много раз говорили про обратную связь, — мы будем давать её друг другу, будем давать её подчинённым, и будем давать именно в такой форме, в которой нас научили это делать. Второе из инструментов — это ставить себя на место «А что, если»?. И третье, — это, наверно, отслеживание привычек и приоритетов. То есть: «А действительно это важно?». И действовать из позиции: «А какую цель я преследую, когда это делаю?».