Каждая травма на предприятии — это не только личная трагедия работника и его семьи, но и всей организации. Конечно, руководство любого предприятия хочет минимизировать трудовой травматизм. Но возможно ли добиться абсолютной безопасности? Как минимум, к ней нужно стремиться. И успешно помогает в этом руководителям предприятий программа Vision Zero, также называемая «Нулевой травматизм».
Определение и концепция
Vision Zero на предприятии — это организованная профилактика несчастных случаев и профессиональных заболеваний. Благодаря гибкости правил, концепцию нулевого травматизма можно адаптировать под любую структуру организации, вне зависимости от ее сферы деятельности и географии. Более того, внедрение Vision Zero в России одобряется Министерством труда: с 2018 года наша страна вошла в список официальных партнеров программы.
Концепцию Vision Zero разработала Международная ассоциация социального обеспечения (МАСО) и изначально она применялась для снижения количества аварий на дорогах. Когда запуск программы в Швеции показал снижение смертности, ее начали тестировать другие страны. А когда большинство стран Европы за несколько лет после внедрения Vision Zero добились видимых результатов, концепцию начали перенимать и применять и в других сферах, в том числе для управления охраной труда.
Концепцию Vision Zero разработала Международная ассоциация социального обеспечения (МАСО) и изначально она применялась для снижения количества аварий на дорогах. Когда запуск программы в Швеции показал снижение смертности, ее начали тестировать другие страны. А когда большинство стран Европы за несколько лет после внедрения Vision Zero добились видимых результатов, концепцию начали перенимать и применять и в других сферах, в том числе для управления охраной труда.
Цели и задачи Vision Zero
- Снизить общий производственный травматизм, в том числе со смертельным исходом.
- Снизить уровень профессиональной заболеваемости.
- Изменить отношение к безопасности всех сотрудников предприятия.
- Наладить системную работу по организации охраны и гигиены труда.
- Снизить финансовые риски компании.
7 золотых правил
Система управления охраной труда Vision Zero основывается на семи правилах, понимание и соблюдение которых должны привести к повышению промышленной безопасности и снижению травматизма на всех уровнях производства. Они же воспитывают в сотрудниках и руководителях привычку к гигиене труда.
Правило 1. Стать лидером
Любой руководитель, а тем более директор — пример для подражания сотрудников. Поэтому правила нужно не только устанавливать, но и следовать им самим.Принципы руководства по Vision Zero:
- четкая структура взаимодействия;
- поощрение обнаружения факторов риска (никаких замалчиваний);
- любое нарушение требует быстрой реакции;
- правила безопасности максимально прозрачны, понятны и их знают и понимают все сотрудники;
- каждый работник знает свою зону ответственности;
- средства защиты обеспечиваются вовремя, охрана труда бесперебойно финансируется.
Правило 2. Выявлять угрозы
Чтобы профилактика работала, нужно контролировать риски. Более того, оценка рисков и выявление угроз должны быть систематическими. Нужно уделять внимание вопросам технического обслуживания, профилактики, своевременного ремонта, качеству работы подрядчиков.Что для этого необходимо:
- добавить в обязанности всех менеджеров оценку рисков;
- документировать результаты оценки угроз, разработки и осуществления превентивных мер, а затем их проверки;
- установить регулярную переоценку рисков;
- регистрировать всю информацию об аварийных и предаварийных ситуациях в виде статистических отчетов;
- по результатам оценки разрабатывать и внедрять персональные и рабочие инструкции.
Правило 3. Определять цели
Чтобы достичь успеха в охране труда, нужно ставить ясные цели и принимать конкретные практические шаги. И самое главное — выделять это в разные программы с учетом специфики предприятия.Для этого нужно расставлять приоритеты: можно поставить в фокус неуклонное снижение аварий, или выделить отдельно список направлений и показателей, требующих усиленного внимания. Например, работу с конкретным оборудованием.
Разрабатывая программы, не забывайте информировать обо всех мерах сотрудников: когда работники понимают, что их безопасность и здоровье волнуют руководство не только на словах, но и на практике, меняется и их отношение к охране труда.
Правило 4. Создавать систему безопасности и гигиены труда
Концепция Vision Zero («Нулевой травматизм») строится на том, что работа по охране труда должна быть систематической, и в ней активно участвуют все сотрудники организации, а не только специалисты по охране труда. И что немаловажно, все они не только достаточно мотивированы, но и компетентны.Что для этого необходимо:
- Ясная структура, четко регламентированные обязанности, процедуры и процессы.
- Наличие в штате специалистов по охране труда — инженеров, врачей и психологов, специалистов по гигиене труда.
- Сотрудники в штате, отвечающие за оказание первой медицинской помощи и противопожарной безопасности регулярно проходят подготовку и повышение квалификации.
- Системное проведение проверок.
- Неукоснительное соблюдение и выполнение правил безопасности и гигиены труда — одно из главных требований к найму и повышению менеджеров.
- Личное участие руководства в семинарах, проверке собственных участков производства и качество охраны труда в компаниях-подрядчиках.
Правило 5. Обеспечивать безопасность и гигиену труда не на бумаге, а на практике
Снизить травматизм до нулевого уровня, не озаботившись безопасностью производственных помещений и оборудования, не получится. Для этого существуют технические, организационные и индивидуальные меры.Станки, помещения, оборудование и рабочие места должны соответствовать требованиям стандартов по охране труда. А вредное воздействие производственной среды на здоровье сотрудников должно быть снижено до минимума. Благополучие работников должно стать реальной целью, даже если трудовая деятельность сопряжена с профессиональными рисками.
Правило 6. Повышать квалификацию персонала непрерывно
Инвестиции в профессиональные навыки работников будут окупаться за счет снижения количества аварий, которые не только оборачиваются трагедией, но и грозят организации штрафами.Часто ответ на вопрос «Как это произошло?» — из-за некомпетентности работника. И именно поэтому еще одно золотое правило программы Vision Zero — за каждой должностью нужно закрепить список квалификационных требований. И регулярно его пересматривать, так как знания имеют свойство устаревать.
Правило 7. Мотивировать участие в программах
У каждого руководителя есть два инструмента мотивации, в простонародье известные как «кнут» и «пряник». Нарушение правил должно справедливо и без исключений караться, а активное участие в организации безопасности, наоборот, поощряться.Для создания позитивной культуры полезны:
- серьезное отношение к любой информации о сбоях;
- открытый подход к идеям работников;
- личная признательность руководства, включая всех менеджеров и руководителей;
- поощрение заботы работников предприятия друг о друге;
- финансовые вознаграждения для персонала за высокие результаты и безопасную работу.
Как внедрить программу
Для внедрения необходима помощь специалистов, которые знают, как справиться с психологическим сопротивлением персонала и организовать систему управления охраной труда (СУОТ). Хотя вы, конечно же, можете изучить все материалы по программе и попробовать заняться внедрением самостоятельно, чтобы затем принять решение, необходима ли вам помощь или нет.
Мы более 20 лет меняем отношение сотрудников к работе. И специально для внедрения концепции нулевого травматизма проводим обучающую программу «Осознанная производственная безопасность», помогая превратить человеческий фактор из слабого звена в одно из сильных преимуществ компании.
Для этого проводим предварительный аудит с выездом на производство. И только после оценки текущей ситуации проводим обучение, а затем сессию планирования внедрения изменений. На этом внедрение программы не заканчивается: мы проводим поддерживающие встречи после тренинга.
Примеры внедрения программы
Мы внедрили технологию осознанной безопасности в 8 компаниях:
- Salym Petroleum
- AGC glass
- EON
- Nissan-Renault
- Полюс золото
- Липецкий металлургический комбинат
- Уральская горно-металлургическая компания (УГМК)